Искусство обмана - Митник Кевин - Страница 17

• Предыдущая
• 17/55
• Следующая

Подключение к системе

Принцип использования такой информации для обмана кого-то в государственной или коммерческой организации тот же: поскольку социальный инженер знает, как получить доступ к специальным базам данных или приложениям, или узнать имена серверов компании, жертвы начинают полагать, что он говорит правду. И это ведет к доверию.

Если социального инженера есть такие коды, то получение информации для него — легкий процесс. В этом примере, он мог начать со звонка служащему местного полицейского управления, и задать вопросы относительно одного из кодов в руководстве — например, код правонарушения. Он мог, например, говорить «когда я делаю запрос в NCIC, я получаю ошибку „Системная ошибка“. Вы получаете то же самое, делая запрос? Вы не могли бы пробовать это для меня?» Или он может сказать, что попытался найти wpf — на полицейском жаргоне файл на разыскиваемую особу.

Служащий на другом конце телефона узнает по жаргону, что звонящий знаком с процедурами и командами запросов в базе данных NCIC. Кто еще кроме служащих может знать такие тонкости?

После того, как служащий подтвердит, что система работает хорошо, разговор мог быть приблизительно таким:

«Я мог бы вам немножко помочь. Что Вы ищете»?

«Мне нужно сделать запрос про Редрона, Мартина. Дата рождения 10/18/66.»

«Что какой у него SOSH?» (Служители закона иногда ссылаются на номер социального страхования как SOSH .)

«700-14-7435.»

После просмотра листинга, он могла бы сказать, например, «Его номер — 2602.»

Атакующий должен только посмотреть в базе NCIC, чтобы узнать значение числа: какие преступления совершил человек.

Анализ обмана

Совершенный социальный инженер не остановится ни на минуту, чтобы обдумывать пути взлома базы данных NCIC. А зачем задумываться, когда он просто позвонил в местный полицейский отдел, спокойно говорил, и звучал убедительно, будто он работает в компании, — и это все, что потребовалось, чтобы получить нужную ему информацию? И в следующий раз, он просто позвонит в другой полицейский участок и использует тот же предлог.

LINGO

SOSH — сленг правоохранительных органов для номера социального страхования.

Вы могли удивиться, не рискованно ли позвонить полицейский участок, офис шерифа, или в офис дорожного патруля? Не сильно ли атакующий рискует?

Ответ — нет… и по особой причине. Служители закона, подобно военным, имеют укоренившееся в них из первого дня в академии отношение к высшим или низшим по званию (рангу). Пока социальный инженер выдает себя сержантом или лейтенантом — т.е человеком с более высоким званием, чем тот, с кем он общается — жертвой будет управлять этот хорошо запомненный урок, который говорит, что вы не должны задавать вопросы людям, что выше вас званием. Звание, другими словами, имеет привилегии над теми, у кого более низкий чин.

Но не думайте что полицейские участки и военные структуры — единственные места, где социальный инженер может использовать привилегии в звании. Социальные инженеры часто используют «преимущество высокого ранга» в корпоративной иерархии как оружие в атаке на предприятиях — что демонстрируются во многих рассказах в этой книге.

Какими мерами может воспользоваться ваша организация, чтобы уменьшить вероятность, что социальные инженеры воспользуются преимуществом над природными инстинктами ваших служащих, чтобы поверить людям? Вот некоторые меры.

Защитите ваших клиентов

В наш электронный век многие компании, продающие что-то потребителю, сохраняют кредитные карты в файле. На то есть причины: он облегчает клиенту работу, обеспечивая информацией о кредитной карточке всякий раз, когда он посещает магазин или веб-сайт, чтобы оплатить. Тем не менее, практика огорчает.

Если Вам приходится сохранять номера кредитных карточек в файле, то это должно сопровождаться мерами безопасности, которые включают шифрование или использование управления доступом. Служащие должны быть подготовленными, чтобы распознать трюки социальных инженеров, как в этой главе. Служащий компании, которого вы никогда лично не видели, ставший телефонным другом, может быть не тем, за кого он себя выдает. Ему необязательно знать, как получить доступ к секретной информации клиента, потому что он может вовсе не работать в вашей компании.

Сообщение от Митника

Все должны быть осведомлены о методах действия социальных инженеров: собрать как можно больше информации о цели, и использовать, эту информацию, чтобы приобрести доверие как будто он свой человек. А затем перейти в нападение!

Разумное доверие

Не только люди, имеющие доступ к важной информации — разработчики программного обеспечения, сотрудники в научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, должны быть защищены от атаки. Почти каждый в вашей организации должен быть обучен защищать предприятие от промышленных шпионов и похитителей информации.

Создавая основы, нужно начать с обследования предприятия — доступ к банкам информации, уделяя внимание каждому важному, критическому аспекту, ценным активам, и спрашивая, какие методы нападения могут использовать, чтобы с помощью техники социальной инженерии получить доступ к этим ценным данным. Соответственная подготовка для людей, которые имеют доступ к такой информации, должна проектироваться вокруг ответов на эти вопросы.

Когда кто-то незнакомый вам лично просит некоторую информацию или материал, или просит, чтобы вы выполнили любые команды на вашем компьютере, нужно задать себе следующие вопросы. Если я дал эту информацию моему наихудшему врагу, могло бы это использоваться, чтобы повредить мне или моей компании? Я полностью понимаю потенциальный результат команд, что меня попросили ввести в компьютер?

Мы не хотим прожить жизнь, подозревая каждого нового человека, которого мы встречаем. Но чем больше мы доверчивы, тем больше вероятность того, что следующий социальный инженер, который появился в городе, сможет обмануть нас, заставить выдать конфиденциальную информацию нашей компании.

Что принадлежит к вашей внутренней сети?

Части вашей внутренней сети могут быть открытыми для всего мира, а другие части — только для ограниченного числа сотрудников. Насколько ваша компания убеждена, что важнейшая информации не опубликована там, где она доступна для пользователей, от которых вы хотите защитить ее? Когда в последний раз кто-нибудь в вашей организации проверял, доступна ли важная информация из вашей внутренней сети? Что доступно через открытые части вашего веб-сайта?

Если ваша компания установила прокси-серверы как посредники, чтобы защитить предприятие от электронной атаки, проверены ли эти серверы, чтобы убедиться, что они сконфигурированы правильно?

И вообще, проверял ли когда-либо кто-либо безопасность вашей внутренней сети?

Мы все благодарны, когда кто-нибудь со знанием, опытом и желанием помочь приходит и предлагает помочь с проблемами. Социальный инженер понимает это, и знает, как извлечь из этого выгоду.

Он также знает как создать вам проблему… а потом сделать вас благодарными, когда он решит проблему… и на вашей поиграв на вашем чувстве благодарности, извлечет из вас информацию или попросит оказать небольшую услугу, которая оставит вашу компанию (или вас лично) в гораздо более плохом состоянии после встречи. И вы можете даже не узнать, что вы потеряли что-то ценное.

Есть несколько типичных способов, которыми социальные инженеры пытаются «помочь».

Дата/Время: Понедельник, 12 февраля, 15:25

Место: Офис кораблестроительной фирмы Starboard.

Первый звонок: Том ДиЛэй

«Том ДиЛэй, бухгалтерия».

«Здравствуй, Том, это Эдди Мартин, отдел техпомощи, мы пытаемся найти причины неисправности компьютерной сети. Были ли у кого-либо в вашей группе проблемы с подключением?»

• Предыдущая
• 17/55
• Следующая