Ручная пластика - Волынкин Юрий Андреевич - Страница 26

Все ввязались в эту игру - одни напористо отрицают существование такой проблемы, только зля женщин и добавляя рейтинга брэнду, другие упоминают его «из вежливости», третьи пытаются с искренним подходом исследователя найти эффективное средство, разбогатеть и осчастливить женщин.

Четыре торговых «крючка» - «ловушки», или игры на слабых струнках.

Из этих четырех разных по этиологии проблем, как мы уже говорили, выделяется один единственный симптом и объявляется самостоятельным диагнозом. А об этих этиологиях, нами перечисленных, простых и, безусловно, хорошо известных в медицине и косметологии, уже давно забыто.

Под придуманный диагноз нужно подвести теоретический базис, придумать свою собственную этиологию и лучше единую этиологию путем интеллектуальных манипуляций. Цель изобретения различных теорий-идей «целлюлита» - одна. Не надо забывать, что торгуют теперь не только баночками и приборчиками, торгуют, прежде всего, идеями, которые, (о чем болит голова у «конструкторов«), должны быть «понятны и кухарке».

Сами идеи - теперь товар, потому они должны обладать привлекательностью и притягательной силой, быть «хороши на вкус». Теории и идеи подаются в искаженном виде, но это совсем уже не важно, главное, что приятен тот соус, которым они «приправляются».

Не имеющий возможности ознакомиться с истинной по существу, а вынужденный доверять так называемым «специалистам по целлюлиту»,

попадается на хорошо проверенные четыре коммерческих «крючка».

1. Магия высоких технологий - безусловная вера в могущество интеллекта и технического прогресса.

2.Элитарность - как играют в преферанс - не чтобы выигрывать, а ради самого процесса.

   3. Примитивизация - черно-белая конструкция, которая должна обязательно базироваться на каком-нибудь общемировоззренческом и старом предрассудке.

4 «Я сама» - чисто американское направление, где всякая проблема тела, согласно духу американизма, всегда разрешима только своими силами.

«Выигрывает» не то средство, которое приносит больше результат, а то, которое лучше укладывается в голову среднестатистического человека, то, где «все решается большинством голосов», как в избирательной кампании или суде присяжных заседателей, «исходя из жизненного опыта и сообразуясь со здравым смьгслом«. (Правда, такое происходит не только с антицеллюлитными средствами - в нашем демократическом обществе многое так решается).

Но доходчивость и истинность - разные ипостаси, как и убедительность и результат, что уже некоторые поняли на своем личном опыте.

«Крючок» - магия высоких технологий, или почему в салонах не предупреждают ?

В косметологическом салоне женщину поймут быстро и шутить- подкальгвать, как в кабинете старого эндокринолога районной поликлиники, конечно, никто не станет. Всех поймут, но особенно молодых и стройных - персонал молодой (у самих та же проблема) и предложат массу аппаратуры и препаратов - благо выбор широк.

Боятся другого - хуже нет, если приходит худая клиентка с натренированным спортом телом, прагматично и «предметно» смотрящая на вещи, которая говорит примерно следующее о своем «целлюлите» - выровняйте линию бедра, а объемы как таковые (тем паче килограммы) и кожа меня не волнуют. Такой результат и не станет никто гарантировать.

Но большинство и не вдумывается в такие «детали», не проясняет четко свою цель, а ожидает абстрактного улучшения фигуры - а салоны ее «абстрактно» и улучшают. Мало кто из «пациенток» вносит конкретику, прежде чем лечь на кушетку под такой, внушающий доверие, похожий на фрагмент космического корабля, аппарат, все уповают на высокие технологии и что компьютер сам разберется. Зачем же потом так строго спрашивать? - никто ведь и не обещал, что фигура будет выглядеть, как в 13 лет.

К возмущениям и обидам молодых женщин, не достигших цели устранить «незначительный» дефект - неровную линию бедра, небольшую обвислость или лишние объемы, не позволяющие соответствовать «модельному образцу», сотрудники салонов давно привыкли и к ним готовы. Заданный прямо вопрос о гарантии этого результата - сигнал достать из кармана заготовленные фразы типа «у нас все довольны», «метод эффективен», «жалоб нет», «у нас все специалисты хорошие». (Заметьте, предложения всегда строятся в неопределенно- личной форме, и хочется спросить: причем тут все?- парикмахеры, стилисты, маникюрши - если речь только о бедрах?).

Косметологическая промышленность очень старается и в последнее время (это у нее вообще предмет особой гордости), она усовершенствовала аппаратуру таким образом, что та стала проста в применении и не требует квалификации врача. (Трудность только одна - убедить в этом население). Даже такой, казалось бы, сложный и «профессиональный» прибор как «целлюлолиполизис», уже давно можно купить частным образом, и сложного там ничего нет. Можно купить для домашнего пользования все, что только изобретено, если полагаться на самостоятельное освоение прилагаемой инструкции - это будет намного дешевле. ( В самих же салонах и продаются, только надо спросить у заве клада).

Но в салоне будут настаивать на том, что профессионализм врача в этом процессе важен, ведь «целлюлит» - это болезнь.

«Крючок» - «элитарность», или идеология салонов и фитнесс-клубов.

Среди наших клиенток было немало специалистов салонов по коррекции фигуры, и мы их спрашивали: «Зачем же вы обещаете то, что не можете?» - «Престиж обязывает, публика требует. А потом они и сами не знают, чего хотят - некоторым богатым все равно, что потеряют деньги. Кожа улучшится, все же - результат». - «Ну, хотя бы таких же худых как вы и небогатых предупреждайте, вы же сами на себе испробовали все приборы«. - «А мы их сразу направляем к хирургам. Но они боятся ложиться под скальпель, надеются, да мы и сами надеемся, а, может, что и уйдет? Я сама первый раз от вас слышу все так конкретно, хотя прошла специальные курсы по использованию аппаратуры. Я до последнего думала, что это лишний вес и все так думают».

Но чаще бывают противоположные ситуации, которые хорошо известны тем, кто задается примерно таким вопросом - почему в салонах стараются сразу взять этот высокомерный тон, уйти от прямых разбирательств деталей фигуры и расставить акценты на ненужной профилактике, улучшении кожи и т.д.?

Ответ можно найти несколько в другом месте.

К концу века постепенно создалась целая идеология борьбы за женский внешний облик, постоянно расширяющаяся и обогащающаяся, где всего теперь так много, что злосчастный «целлюлит» просто теряется и ему отводится небольшая ниша с гигиенической и профилактической «окраской». Для того и идеология выставляется вперед - их стало так много, этих требовательных «ушастых скелетов» - где основное место стали занимать элитарные моменты, которые «переключают» клиентку на другие «волны» - посещение салонов как престижный образ жизни (к нам даже «звезды» ходят), посещение фитнесс-клубов, как часть современного женского имиджа и т.д.

Салоны красоты (и фитнесс-клубы), о чем забывают или не знают, несут определенную задачу и определенную ауру - исключительно ухода, а не радикального лечения. (На радикальное они не имеют юридического права).

Регулярное посещение салонов - это просто стиль жизни.

А образ молодой и стройной женщины как раз именно тот, на котором и строится весь дух современных салонов (и фитнесса). (Это уже веяния конца XX века, результат сложившейся культурной атмосферы). Отказывать такой клиентке и противоречиво, и невыгодно. Салон обязан выполнять все прихоти молодой эстетки и стараться помочь даже там, где это невозможно.

Мало кто вдумывается и в другой факт - сегодня эти учреждения давно не только услуги, как 20 лет назад, а еще и торговля товарами. (Как, собственно, и во многих других областях жизни, начиная с 90-х годов, с «эпохи вещной революции«). Конечно, нельзя оспаривать совершенство современных косметологических возможностей - они действительно творят чудеса. Но неразумно и забывать, что торговля там - прежде всего.