Маша, возьми в работу (СИ) - Лаврова Дарья - Страница 38

Услышав свое имя, брюнетка сняла наушники и помахала рукой:

— Привет! Бери тетрадь и садись рядом.

Наташа работала здесь уже полгода и считалась самой умной. Ей доверяли обучение новых внештатников. Наташе это не особо нравилось. Она их учила, а они не задерживались дольше, чем на один-два месяца.

Она держалась равнодушно и одновременно уверенно. Обычно о таких говорят «деловая». Наташа объясняла, как работать в программе и как настроить поиск, чтобы найти как можно больше хороших резюме. Я записывала все, что успевала.

— Смотри, вакансий будет две, и они простые. Нам всегда нужны менеджеры по продажам. Чем больше, тем лучше. Менеджеры по прямым продажам работают у нас в колл-центре. На эту вакансию нужен опыт работы в продажах от полугода. Они звонят по готовой базе и предлагают компаниям наши услуги. Это холодные звонки. Двести — триста в день. Дневной план — назначить пять встреч. Так каждый день. Зарплата состоит из оклада и бонусной части, которая зависит от плана. Если у чувака опыт больше года, резюме не добавляй — он к нам все равно не пойдет.

Еще есть вакансия менеджер клиентской поддержки. Здесь смотрим людей с минимальным опытом в продажах или без опыта. Они принимают входящие звонки и консультируют клиентов. Оклад фиксированный, премия не ограничена. Для чела без опыта — круто, я считаю. Хотя работа адская. Часто увольняются. Как наши внештатники.

— А почему внештатники увольняются? — спросила я.

— Нет перспектив, — ответила Наташа. — Обещают, что по результатам работы могут со временем взять в штат компании и не переводят. За время, что я здесь сижу, никого еще не перевели. А девчонки больше года работают. Катька и Настя. Да и я тоже. Получу диплом, найду нормальную работу. Ты сама как сюда попала?

— По знакомству, — ответила я. — Бывшая коллега рекомендовала.

Я сказала правду, но в моем случае это звучало смешно. Наташа впервые рассмеялась.

— Полезные знакомства всегда пригодятся.

— Это точно.

— Первую неделю будешь просто искать резюме. Твой план — сто резюме в день, — продолжила Наташа. — Его можно сделать за три часа. Давай так. Пятьдесят резюме на менеджера, пятьдесят — на клиентскую поддержку. После обеда тебе подключат учетку, и можешь начинать работать.

Наташа посмотрела на часы и повернулась ко мне:

— Ты куришь? — спросила она. — Тогда пойдем, перекурим, а потом продолжим.

Наташа позвала с собой еще одну девушку и парня в очках. Мы спустились на лифте и вышли на крыльцо первого этажа. Здесь же и курили. Парня в очках звали Артемом, а девушку Алиной.

— Ты уже работала где-то раньше? — спросил Артем.

— Два года в страховой, — ответила я. — А до этого месяц в кадровом агентстве.

— А чего так мало?

— Меня уволили. Вернее выгнали. Начальник прочитал мою переписку с подругой вконтакте. Я там писала, что они мало платят, и что я уйду через год, когда наберусь опыта. Я случайно забыла закрыть свой аккаунт.

— Что ж ты так. Надо быть осторожнее. В крупных компаниях у руководства есть возможность читать переписки подчиненных. Они просто делают запрос в техподдержку, и им дают доступ. Так что на работе лучше не палиться. Не бойся, твой аккаунт они не взломают, но рабочую почту прочитать смогут.

— Это ужасно.

— Это обычная практика в крупных компаниях.

Внештатники не ходили обедать в столовую. Говорили, что дорого. Вместо этого они спускались вниз и шли в небольшой магазин на первом этаже бизнес-центра. Там покупали треугольные сендвичи, йогурты, орехи, шоколад. Если повезет, можно было купить горячие слойки и пирожки с курицей. Пахло так, что кружилась голова.

Мне сделали рабочее место рядом с Наташей, установили программы. Ближе к вечеру я смогла начать работать. Сто резюме на менеджера по продажам. Интересно, это вообще реально?

В моей группе пять человек. В соседней группе еще пять. И все ищут эти резюме. Каждый день. В одном и том же городе. С одними и теми же параметрами.

— Не переживай, — сказал Артем, будто прочитав мои мысли. — Резюме на всех хватит. Их намного больше, чем кажется на первый взгляд. Просто иногда мы не там ищем.

— Ты умеешь заинтриговать, — ответила я. Я не стала спросить его поделиться своими секретами. Вместо этого я открыла поиск на «хэдхантере» и убрала чек-боксы со всех профессиональных областей. У меня было чувство, будто я вернулась домой после долгого и трудного путешествия. Я вспоминала, чему успела научиться за месяц работы в кадровом агентстве. Хотелось думать, что эти недели не прошли зря.

Искать по ключевым словам. Играть в ассоциации. Искать по тексту резюме. Искать по наименованию желаемой должности. Чем занимается менеджер по продажам? Как он себя называет? А если он сделает опечатку в названии должности? Холодные звонки. Теплые звонки. Прямые продажи. Активные продажи. Привлечение клиентов. Телемаркетинг. Колл-центр. И так далее. Если посидеть и хорошенько подумать, напрячь свой мозг впервые за два года, можно составить себе огромный список ключевых слов, а после использовать их в поиске.

За оставшиеся два часа я успела добавить в базу около сорока новых резюме, которых там еще не было. Это было не так сложно, как мне показалось в начале дня.

Я уже умела работать с простыми базами данных, поэтому быстро освоила «Е-Стафф». Даже не думала, что этот навык пригодится мне еще когда-нибудь после ухода из страховой компании. В первый день работы я делала все так же быстро, как мои более опытные коллеги.

— Ну как ты? — спросила Наташа, собираясь домой в шесть вечера. — Выглядишь уставшей. Сколько нашла?

— Сорок три, — сказала я.

— Ты шутишь? — рассмеялась она.

— Нет, я просто сообразительная.

— Понятно, я завтра утром посмотрю твои резюме и попробую сделать обзвон. И дам тебе обратную связь. Ты это, не засиживайся долго. У нас рабочий день до шести.

— Хорошо, я скоро пойду.

Со сменой компании поменялся и график работы. За два года в страховой я привыкла два дня работать с девяти до девяти, а потом два дня отдыхать. Здесь же все было стандартно. Пять дней. С девяти до шести. Выходные в субботу и воскресенье.

Я спустилась вниз. У низкого забора напротив входа стоял десяток велосипедов. Над розовыми крышами пробивались лучи солнца, оставляя на стенах мягкие блики. Все вокруг стало золотым.

Впервые за два года я шла к метро и не торопилась. Фотографы называют это время «золотым часом».

Каждый понедельник Олег чертил новую таблицу зеленым маркером на флип-чате. Слева писал в столбик имена и фамилии сотрудников. Сверху число и месяц — с понедельника по пятницу. Красным подводил диагональную черту в каждой ячейке. Сверху каждый день писали план, снизу — перед уходом с работы — факт. За день нужно было пригласить двадцать человек.

Я сидела рядом с Артемом и наблюдала, как он работал.

Каждый день он приезжал раньше всех, когда офис еще пустовал. Открывал сайты поиска и забирал себе в работу свежие резюме, что успели обновиться за вечер, ночь и раннее утро.

В девять тридцать он пил чай, ходил курить, и продолжал поиск резюме. Останавливался, когда их становилось больше сотни.

Перед ним на столе всегда лежал листок с готовым текстом, который нужно было говорить каждому кандидату.

— Добрый день. Алла? Меня зовут Артем, компания Бизнеслизинг. Звоню вам по поводу работы. Удобно разговаривать? Работу в продажах для себя рассматриваете?

Пауза.

— Отлично. Хочу предложить вакансию кредитного эксперта, работа на территории наших торговых партнеров — это известные автосалоны и дилерские центры, место работы стараемся подбирать как можно ближе к вашему дому. Алла, насколько интересно такое предложение?

Пауза.

— Обязанности это общение с клиентами, консультирование по условиям кредитования и оформление документов. У вас будет свое рабочее место в кредитной зоне. График работы у нас гибкий, зарплата состоит из двух частей — фиксированный оклад и бонусная часть.