Техники манипулирования: приемы спецслужб - Корсун Александр - Страница 24

1. Быть стрессоустойчивым

Находясь в состоянии нервного напряжения, большинство людей не могут объективно воспринимать ситуацию и контролировать ее.

Этим фактом незамедлительно пользуется манипулятор и направляет их поведение в нужную для себя сторону.

Поэтому уметь держать себя в руках и правильно воспринимать реальность при общении с людьми просто необходимо.

Для этого нужно развивать в себе навык стрессоустойчивости и выполнять некоторые рекомендации.

Во-первых, необходимо изменить отношение к тому, что происходит вокруг.

Нужно научиться понимать мотивы и эмоции других людей, и тогда Вы будете всегда спокойно реагировать на любую ситуацию.

Во-вторых, нужно периодически «выпускать пар» из себя.

Большинство людей считают стрессоустойчивыми именно сдержанных людей. Но это не совсем так.

Часто такие люди просто скрывают свои эмоции, что не совсем хорошо.

При таком поведении у них накапливается негатив, который постепенно разрушает их нервную систему. Поэтому нужно уметь сбрасывать отрицательные эмоции.

Для этого достаточно заняться любимым делом или встретиться с друзьями.

И в-третьих – чтобы стать стрессоустойчивым, нужно полноценно отдыхать.

С этим думаю и так все понятно.

Выделяйте время для отдыха. Выезжайте на природу, ходите в кино и т. д.

2. Уметь говорить людям «Нет!»

Наверняка Вы были в ситуации, когда человеку в ответ на его просьбу хотелось сказать «НЕТ», но что-то сдерживало Вас, и Вы говорили «ДА».

Причем иногда Вы осознанно понимали, что это «ДА» идет в ущерб с Вашими интересами и планами. Но, тем не менее, брали на себя обязательство и начинали выполнять эту просьбу.

Вспомнили такую ситуацию? Почему Вам было трудно отказать собеседнику?

Психологи, отвечая на этот вопрос, указывают массу причин, такие как: искреннее желание помочь, боязнь показаться невежливым или вступить в конфронтацию и т. д. Но все-таки, по мнению психологов, основная причина, по которой люди не могут отказать в просьбе – их низкая самооценка.

Поэтому всегда помните: Вы, как и любой другой человек, – уникальны!

И у Вас обязательно присутствуют навыки и таланты, которые не имеют другие люди. То есть что-то Вы делаете лучше других.

И вот если Вы об этом будете чаще вспоминать, то с самооценкой у Вас будет полный порядок. Но обращаю Ваше внимание: главное – не выпячивать свое умение перед людьми, а просто понимать, что в каком-то деле Вы – мастер.

3. При деловом общении с людьми помнить о своих целях

Всегда нужно помнить, что каждая деловая встреча – это получение нужного результата. Поэтому ни один собеседник не должен Вас отвлекать от достижения той цели, ради которой Вы с ним и общаетесь.

В случае, если Вас все-таки будут мучить сомнения по поводу предложений оппонента, то задавайте себе всего один вопрос: «А это мне выгодно?».

Ответ на него подскажет Вам правильность ваших дальнейших действий.

4. Повышать личную самооценку

Развивайте себя как личность, причем во всех направлениях, и Вы всегда будете уверенными в своих действиях.

А уверенность, как известно, – один из залогов победы. В том числе и над манипулятором.

Типы собеседников. Общение с «трудными» людьми

Исходя из опыта своего общения, Вы уже с уверенностью можете сказать, что каждый человек индивидуален и к каждому из них нужен свой подход. И будете совершенно правы. Психологи определяют разное количество типов людей. Одни настаивают, что их восемь. Другие утверждают, что шестнадцать. А некоторые готовы назвать более ста.

Я не буду спорить с ними и не буду углубляться в теорию этого вопроса.

Учитывая практическое значение этой книги, я максимально сужу описание типов личности, и познакомлю Вас с наиболее характерными из них, которые не подпадают под научную трактовку, но тем не менее каждый день встречаются в Вашей жизни.

Рассматривая людей в качестве собеседников, условно их можно отнести к следующим категориям.

Интровертивный собеседник

Вы уже знаете, что интроверт по натуре молчалив. Он не любит обсуждений своих или чужих личных дел, склонен к разговорам на конкретные темы.

Человек такого типа очень ответственный в дружбе и партнерстве, поэтому его легко можно обидеть насмешками и неуместными шутками.

При общении с ним необходимо проявлять чувство такта.

Экстравертивный собеседник

Люди такого типа, в отличие от интровертов, чаще всего дружелюбно настроены и принимают активное участие в разговоре. Они, несмотря на свой оптимизм, достаточно чувствительны к мнению окружающих и для привлечения внимания к себе способны на странные и причудливые высказывания.

Экстраверты во время беседы проявляют большой интерес к собеседнику, но взамен ждут такого же внимания и к себе. Это всегда нужно учитывать.

Как правило, общаться с экстравертами достаточно легко, главное правильно применять приемы для эффективного общения.

Доминантный собеседник

Этот тип больше относится к людям, которые превосходят собеседника по социальному статусу. Особенно он свойственен тем, о ком говорят «из грязи в князи».

Этот собеседник всегда настроен на свое превосходство. В общении он не тактичен и не проявляет взаимопонимания. Слушает только себя, может перебивать собеседника на полуслове.

Доминантный собеседник трудно общается с людьми разного типа, но на подсознательном уровне уважает только таких, как он сам. Поэтому при общении с человеком доминантного типа необходимо выглядеть твердым и решительным.

Нужно дать ему возможность проявить свои качества, но при этом спокойно настаивать на своей точке зрения.

Помните о приеме «нулевая реакция»?

Недоминантный собеседник

Это, как Вы понимаете, полная противоположность доминантному. В разговоре он всегда проявляет чуткость и уступчивость. Если на него надавить психологически, то он становится растерянным и неуверенным в себе. Легко поддается влиянию.

Для достижения своих целей при общении с таким собеседником используются его слабые стороны.

Мобильный собеседник

Мобильный, в данном случае, это быстрый. Такой собеседник очень быстр на подъем, и, несмотря на любые, даже очень важные дела, всегда готов вступить в беседу.

Но если во время разговора его внимание переключится на более интересный объект, с такой же легкостью он выйдет из беседы, и угрызения совести его мучить не будут. Мобильные собеседники говорят очень быстро, иногда даже трудно разобрать их речь.