Маша, возьми в работу (СИ) - Лаврова Дарья - Страница 42

Как только я освободилась, ко мне тут же подлетел рыжий парень в синем костюме и протянул руку:

— Привет! Я Валера, кредитный эксперт, — сказал он, пожимая мне руку.

— Я Маша. Работаю в отделе персонала. Ищу менеджеров по продажам.

— Круто! — рассмеялся Валера. — И как, получается?

— Пока не очень, три недели работаю.

— Понятно! Я люблю свою работу. А ты?

— Я пока не знаю. Сложно что-то любить, если у тебя это не получается. Ты для чего здесь?

— Я? — удивился чему-то Валера. — Тусоваться. Для чего же еще? Терпеть не могу тренинги. Лучше бы работал. А ты?

— Это мой первый тренинг. Руководитель послал. Сказал, что надо.

— Ясно. Ладно, пока! — Валера убежал знакомиться с новым коллегой.

Свободных людей, с кем можно было пообщаться, не осталось. Все стояли парами. Я была одна. Я ощутила смущение и неловкость. Ко мне больше никто не подходил, и мне оставалось только растерянно оглядываться по сторонам. В ожидании, пока кто-нибудь освободится. Оксана смотрела на меня, как будто свысока. Несмотря на свой рост. Мне казалось, что она меня жалела.

— Если кто освободился, можете смело кричать «Свободная касса!» — прокричала мне Оксана. — У вас осталось чуть больше пяти минут.

Прокричать «Свободная касса!» на всю переговорную я не могла. Сразу представляешь себя на месте кассира из фастфуда. Я искала глазами дверь. Мне хотелось выйти. На пять минут. Выйти подождать, пока закончится это дурацкое упражнение. Я развернулась, чтобы пойти к выходу, но тут же столкнулась с Александром:

— Привет, Маш, — сказал он. — Со мной тоже можно пообщаться. Расскажешь о себе?

— Привет, — ответила я, забыв сразу весь свой словарный запас. Хорошо, что я успела сделать записи в тетради. — Я внештатный специалист по подбору персонала. Работаю почти три недели. И у меня ничего не получается. Меня сюда записал мой руководитель Олег.

— Я его знаю, — улыбнулся тренер. — Олег отличный парень. Значит, мы из одного департамента. Что у тебя не получается?

— Приглашать много. Нужно двадцать, а я приглашаю десять-одиннадцать, да и то с трудом.

Меня вдруг прорвало. Я готова была рассказать ему всю свою жизнь, с тех пор, как я себя помнила. Я говорила и боялась остановиться.

— Не переживай, ты все правильно сделала. У тебя все получится. Просто дай себе время. И не останавливайся. Десять лет назад я был самым стеснительным парнем в своем городе, работал на складе и боялся говорить с девушками. Потом пошел учиться на вечернее и нашел работу в кадровом агентстве. Там не было оклада. Только проценты. Я проработал там три года.

Тренер говорил о том, как это решение изменило его жизнь. Закалило, сделало сильнее, увереннее. Заставило развиваться и действовать. Превратило скромного парня сначала в успешного менеджера, а после в тренера. Нужно обязательно делать то, чего боишься. Делать то, что кажется сложным.

Десять минут прошло. Все уже закончили знакомство, а тренер все рассказывал и спрашивал. Я отвечала, слушала и запоминала каждое слово.

— Нужно стараться делать лучше и больше, чем от тебя ожидают, — сказал он. — Если ты действительно хочешь измениться, работа не может и не должна быть легкой. У меня же получилось. Значит, у тебя тоже получится.

— Коллеги, уже пятнадцать минут прошло! — напомнила нам Оксана.

— Если у тебя будут вопросы, или нужна помощь, напиши мне. Или позвони. Что-нибудь придумаем. Хорошо?

Я кивнула и вернулась на свое место.

На тренинге для новых сотрудников было собрано сразу все важное и нужное в работе. Презентация компании, видео-истории успеха от директоров департаментов, способы управления временем, постановка правильных целей и планирование.

Мы сделали несколько упражнений в группах и парами. После первого упражнения это далось легче. Я как будто выдохнула и немного отпустила себя. Разрешила себе расслабиться и просто говорить.

Последнее упражнение делали в парах. Мне досталась рыжая девушка Алина. Цели уже были. Оставалось только составить план. Разбить цель на мелкие части.

— Кем ты хочешь быть? — вдруг спросила меня Алина. Было немного странно слышать этот вопрос в свои двадцать шесть лет.

— Я хочу быть открытой и уверенной в себе, — ответила я.

— Это не совсем то. Вот ты работаешь в отделе персонала. Какая у тебя цель?

— На самом деле, когда я еще работала в кадровом агентстве, я очень хотела помогать людям найти хорошую работу, которая нравилась бы им. Но оказалось, что кадровые агентства этим не занимаются.

— Вот, это уже что-то! — обрадовалась Алина. — Значит, в будущем ты сможешь стать карьерным консультантом и вести тренинги. Знаешь, есть тренинги и мастер-классы, где опытные HR помогают людям составлять резюме, готовят их к собеседованиям, учат правильно отвечать на вопросы. Думаю, это очень интересно.

— Слушай, я никогда не думала об этом. Знала, что есть такие люди, но…куда мне до них? Вести консультации, тренинги… да я двух слов связать не могу без бумажки!

— Значит, это точно твое.

— Почему?

— Потому что это вызов для тебя.

— Откуда ты все это знаешь?

— Я психолог по образованию. И мне это тоже очень интересно.

В конце дня нам выдали сертификаты о прохождении тренинга. На вручение пришел парень с фотоаппаратом. Тренер передавал сертификат участнику, а после фотографировался с каждым.

— Это для новостной рассылки, — объяснила уставшая Оксана.

Когда пришла моя очередь получать сертификат и фотографироваться, я покраснела. Когда я уже перестану так волноваться по любому поводу? Первая мысль была взять сертификат и быстро уйти, но я взяла себя в руки и постаралась улыбнуться в камеру.

В понедельник я сфотографировала флипчат с нашими результатами за прошлую неделю. Мои пять приглашенных из двадцати. Я хотела сохранить это фото для истории. Чтобы помнить. Потому что я дала себе слово, что такой унылой цифры рядом с моей фамилией больше не будет.

В нижнем ящике моей тумбочки лежала потрепанная гарнитура. Наушники и микрофон. Подключить не составило труда. Хоть и не новая, но работала нормально. Звук четкий, слышно хорошо.

Я думала об этом все выходные. Единственный выход это приглашать больше. Например, постараться пригласить тридцать и посмотреть, что будет. Для этого надо найти где-то найти еще больше резюме. Чтобы найти больше резюме, нужно увеличить количество источников для поиска. Найти еще больше ключевых слов. Улучшить описание вакансии, чтобы привлечь больше кандидатов. Скорректировать презентацию компании и вакансии в телефонном интервью. Больше звонить. Еще больше телефонных интервью. Отмечать каждый звонок, вести свою статистику удачных интервью. Сравнивать и улучшать свой результат. Чтобы потом сделать фото «до и после».

Я анализировала каждый этап поиска и понимала, что со своей стороны могу его улучшить. За два дня я прочитала кучу статей на эту тему. Я так погрузилась во все это, что мне даже ночью снилось, будто я провожу телефонное интервью и стараюсь улыбаться. Чтобы звучать более дружелюбно и приветливо. Как учил нас Олег.

Я решила пробовать разное. Для начала разбила день на три отрезка. С девяти до десяти искала резюме. Следующий час-полтора — прозвон и отправка писем приглашенным. Потом снова поиск резюме. И снова обзвон. И так, пока не уговорю хотя бы двадцать человек. Так я меньше уставала. А за время, что звонила, на сайтах успевало появиться еще несколько десятков свежих резюме.

В понедельник мне удалось пригласить пятнадцать. На десять меньше, чем значилось в плане. Но на пять больше, чем еще в пятницу.

Во вторник получилось двадцать. В среду двадцать три. В четверг тоже. Мой результат стал средним. Я перестала быть слабым звеном. Я больше не выделялась. Было даже чуть обидно, что я не смогла дотянуть до норматива. Всего два человека.

В пятницу у меня было уже двадцать пять приглашений. Я выполнила план. Впервые за месяц. До конца рабочего дня оставалось полчаса. У меня оставалось еще пятнадцать резюме и пять откликов на вакансию. Резюме я отправила Насте. После прозвонила отклики и пригласила еще троих.